Acesse o Menu Fiscal e clique em Notas Fiscais Eletrônicas.
Selecione Notas Fiscais de Saída para Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e) ou Notas Fiscais de Consumidor para Cupons Fiscais (NFC-e).
No filtro, selecione o status Rejeitada e clique em Pesquisar. Você pode selecionar também o período.
Ao localizar a Nota Fiscal ou Cupom Fiscal com o status "Rejeitada", selecione-o. Clique com o botão direito do mouse sobre a nota fiscal ou cupom fiscal selecionado e, em seguida, clique na opção Consultar Divergência.
Uma nova tela será aberta com uma mensagem explicando o erro ou a divergência da nota.
Você pode pesquisar essa mensagem no Google, no ChatGPT ou usar algum aplicativo de IA para entender melhor o que significa o erro.
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