Às vezes, pode acontecer de você não usar um número de nota fiscal por algum motivo (como erro de digitação, falha no sistema ou nota foi rejeitada). Nesse caso, você precisa inutilizar esse número para deixar tudo certinho com a Receita.
Vá até a aba "Fiscal" e clique em "Inutilizar Numeração", depois, clique em "Inserir".
Vai abrir uma tela para você preencher os dados da inutilização. Preencha as seguintes informações:
- Série: Coloque o número da série da nota que você vai inutilizar (geralmente é 001, mas depende da sua configuração).
- Modelo: informe se a nota é NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) ou NFC-e (Nota Fiscal do Consumidor)
- Ano: Escreva o ano em que a nota seria usada (ex: 25 para 2025).
- Sequência Inicial e Final: Coloque o número da nota que vai ser inutilizada. Se for só uma nota, preencha o mesmo número nos dois campos.
- Justificativa: Explique rapidamente o motivo da inutilização. Exemplo: "Falha no sistema, nota não foi emitida."
Depois que preencher tudo, clique em "Gravar".
Enviar a inutilização
Clique em "Pesquisar" para ver a inutilização que você acabou de gravar.
Selecione a linha da inutilização e clique com o botão direito do mouse sobre ela. Clique na opção "Enviar".
Pronto! A inutilização será enviada para a Sefaz e registrada.
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